Obchodní podmínky

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky popisují všeobecný vztah mezi kupujícím (zákazníkem) a prodávajícím (provozovatelem obchodu Domeček pro děti).

PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Pokud si u nás vyberete určitý druh zboží a potvrdíte elektronickou objednávku, potvrzujete tím závaznost Vaší objednávky. Objednávka musí obsahovat následující náležitosti: jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo, e­mail.

CENA A PLATBA

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou včetně DPH. Veškeré zboží, které je v internetovém obchodě dostupné kupujícímu je chápáno jako návrh kupní smlouvy. Domeček pro děti si vyhrazuje právo měnit ceny u jednotlivých nabízených produktů bez předchozího upozornění. Ceny není možné měnit na již uzavřených objednávkách. V případě, že uvedená cena neodpovídá běžným cenám na trhu pro toto zboží a je zřejmé, že se jedná o chybně zadanou cenu, může prodávající objednávku zrušit nebo nabídnout kupujícímu prodej zboží za skutečnou cenu.

DODACÍ LHŮTA

Běžná dodací lhůta činí 1­7 dní od objednávky zboží kupujícím. V případě, že nastane situace, kterou Domeček pro děti není schopen ovlivnit, např. neočekávaný zájem kupujících po určitém druhu zboží, je možné, že dodací lhůta bude poněkud prodloužena (zboží nebude v tu chvíli skladem). V tomto případě si prodávající vyhrazuje právo kdykoli prodloužit termín dodání a to i po potvrzení objednávky. U méně běžného zboží se dodací lhůta může prodloužit, v takovém případě je zákazník kontaktován telefonicky či e-mailem. Zboží je dodáváno dopravní službou na dobírku a nebo si zákazník může zboží vyzvednout osobně v sídle firmy Domeček pro děti. Zboží bude vydáno v originálním obalu ­ nevybalené.

ZÁRUKA A SERVIS

Záruční doba u zakoupeného zboží je 2 roky od prodeje. Pro prokázání záruky je nutné, aby kupující předložil daňový doklad ­ fakturu, kterou obdržel při převzetí zboží.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zákazník má právo do 14 dnů od kupní smlouvy odstoupit a objednané zboží vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to bankovním převodem, nebo složenkou nejpozději do 30 dnů. V případě, že zboží bylo již užíváno a je tudíž opotřebováno nebo poškozeno, nebude se na toto zboží vztahovat záruka vrácení peněz.

OSOBNÍ ÚDAJE

Provozovatel internetového obchodu Domeček pro děti prohlašuje, že s osobními údaji nakládá v souladu s ustanovením zákona č.101/2000sb. o ochraně osobních údajů. Informace poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře, slouží pouze pro vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám. Nákupní řád je platný od 22.6.2015 .